Можно ли что-то сделать если пробили лишние продукты в магазине?

но при этом вы уже все обнаружили дома?


кроме просмотра записей с видеокамер можно попросить сотрудников магазина (особенно если это маленький магазинчик) пересчитать остатки данного товара. В компьютерных программах (например 1С) можно отследить сколько этого товара было на начало дня, сколько товара продалось за день, посчитать сколько товара осталось на прилавке и на складе). Лишний товар сотрудникам магазина тоже не нужен. Во первых по-просту не вынесут из магазина без чека (не выпустит охранник по окончанию рабочего дня, если должная охрана), во вторых в любой момент может нагрянуть проверка с налоговой и попросить пересчитать товар и предоставить документы. Если будут расхождения хотя бы в одну единицу — будут большие проблемы как у хозяина магазина, так и у сотрудников.
Можно посмеяться над собой и сказать, что это мне урок! Следующий раз все буду проверять сразу же, «не отходя от кассы»!Причем чаще в чеке не бОльшее количество продуктов, а бОльшая цена, чем на ценнике. И классическое извинение: «Ой, мы ценник забыли поменять, а цена повысилась!»И ещё — сама напоролась: когда даете большую банкноту, всегда вслух называйте её стоимость. Я в «Магните»подала «тысячную» молча, а кассир стала спорить, что была «пятьсотрублевка». «Дарить» ей 500 руб я не собиралась (в день я могу тратить на еду только 100 руб. — это 3.000 в месяц). Я потребовала просмотра видеокамер. Администратор заявила, что именно «эта камера час назад сломалась» (сомневаюсь, что она вообще работала), тогда я потребовала снятия кассы. И меня начали стыдить, что закрытие кассы на 30 минут — «это будет неудобно для других покупателей», обсудили мою одежду и внешность, вылили «ведро помоев». Но я стояла на своем! Итог: в кассе было на 6.000 рублей больше, чем на кассовой ленте! Молча вернули 500 руб. (думаю, что кассир делилась с администратором)А в вашем случае — если хотите проверить свои нервы или сумма обмана большая — можно попытаться (если СРАЗУ же обнаружили — завтра будет поздно) и вернуться в магазин. Хорошо если дома есть сканер и идти с ксерокопией чека. Человек, сделавший ксерокопию, похож на того, кто дойдет и до «Защиты прав потребителей», и до прокуратуры. Требуйте просмотра видеокамер, грозите судебным разбирательством. Или как говорится: «Под лежачий камень…»
Мне дважды удавалось обращаться в магазины сети «Магнит» по поводу того, что в чеке оказались пробито больше товаров, чем было на самом деле в корзинке.Один раз в гипермаркете оказалось пробито 5 пакетов молока, хотя я купил 2 пакета. Чеки не выбрасываю, но обратил внимание на это только дома. Дело было вечером, магазин скоро должен был закрыться, поэтому пошёл с чеком и его ксерокопией в магазин утром. Администратору сказал, показал ксерокопию чека, они просмотрели запись с камеры и без споров вернули мне деньги за все 5 пакетов. То есть получилось у меня 2 пакета молока бесплатно. После этого отдал администратору оригинал чека, им это нужно.Второй раз в небольшом «Магните» у дома, была пробита лишняя бутылка минералки. Дома сделал ксерокопию и вернулся сразу. Тоже деньги вернули после просмотра видеозаписи, только администратор активно требовала оригинал чека, но я ей всё равно сразу его не отдал, а только после возврата денег.
Опираясь на собственный опыт, скажу- можно. Нужно сразу же вернуться в магазин с чеком и покупками. Предложите проверить по камерам, что вы купили-как вариант доказать свою правоту.Подходить к кассиру не имеет смысла, идите сразу к администратору. У меня рядом сетевой магазин, я часто там бываю, и возвращали деньги даже просто по чеку.Разбираться можно и нужно! Если сотрудники магазина откровенно идут на конфликт, скажите, что обратитесь в Общество по защите прав потребителя, а если будет нужно, то и в прокуратуру. Никто не захочет масштабного конфликта.
Нет, нельзя. А может вы все придумали?Тут уже доказать нечего нельзя, есть конечно одно но. Если в магазине в при кассе установлена камера и она работает, то можно посмотреть по камере и все понять.Но, я так думаю, что камеры установлены не везде, а только в крупных магазинах.А вам совет, товары надо проверять у кассы или как говорят торговые работники, не отходя от кассы.)
Мне пробили две упаковки чая, но брала я одну, но торопилась и домой пришла все оставила как есть и убежала еще по делам, вернувшись вечером я стала сканировать продукты и обнаружила по чеку эту ошибку, не в свою пользу и пакет чая недешевый, за сто рублей. Но времени прошло много, вообщем не стала я никуда ходить и сделала вывод, чек хоть мельком надо посмотреть непосредственно в магазине сразу.
Теоретически можно.Сейчас практически всюду есть видеонаблюдение и можно попытаться решить проблему с помощью записи. Ну а на практике — даже если вы осуществите свою затею, то потратите столько нервов, что возврат «лишних уплаченых» золотым окажется. Не о нашем государстве это пока что.
Можно вернуться и попросить, чтобы показали запись с видеокамеры, это все хлопотно, но вернуть деньги можно. Смотря какая сумма оказалась потеряна, стоит ли она такого беспокойства. У меня был не точно такой же случай с сыном, но похожий, он дал кассиру 1000 рублей, сдачу ему дали с 500 и в чеке пробили 500. Деньги вернули после того, как я стала вызывать полицию, на записи с камеры было видно, что купюра зеленого цвета.
Если вы обнаружите это только дома, то скорее всего ничего уже сделать нельзя. Просто в следующий раз смотрите внимательно, что вам пробивают и в каком количестве. И после покупки всегда проверяйте чек не отходя от кассы. Конечно можно «пободаться» с магазином, написав на них жалобу, но определить точное количество товара можно лишь по камерам видеонаблюдения, конечно, если там вообще есть камера, направленная на кассу.
Конечно, можно. Выход из любой ситуации есть всегда и не стоит на это закрывать глаза, иначе недобросовестные продавцы так и будут нас обманывать. Во-первых, нужно всегда проверять чек и если что не так, то сразу сказать продавцу или позвать администратора. Если это не действует, стоит пригрозить, что вы напишите жалобу.
15/01/2019 в супермаркете пробили лишнюю пачку муки за 50 руб, обнаружил дома по чеку, в течение часа обратился к администратору магазина, он проверил по видеозаписи, вернул деньги и извинился, в течение 2 минут.
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on vk
VK
Share on odnoklassniki
OK
Share on tumblr
Tumblr
Share on telegram
Telegram